Branchen
Software für Yoga- und Wellness-Studios
Kursplan, Buchungen, Check-ins und die eigenen Anwesenheitsrichtlinien des Studios, von der Software angewendet statt an der Rezeption diskutiert.
Cazullo baut Management-Software für Yoga- und Wellness-Studios. Das Produkt für diese Branche ist Mahna, ein System für Kursplan, Buchungen, Check-ins und Kurskarten-Guthaben, das die eigenen Fehl- und Nachholregeln des Studios automatisch je Schülertyp anwendet, damit die Regeln nicht mehr davon abhängen, wer gerade an der Rezeption steht.
Was in Studios mit Chat und Tabellen kaputtgeht
- Buchungen sind über WhatsApp-Verläufe und Tabellen verstreut, sodass niemand die Auslastung eines Kurses kennt, bevor die Leute hereinkommen
- Nachholregeln leben im Kopf einer Person, sodass jede Fehlstunde an der Rezeption zur Einzelfalldiskussion wird
- Kurskarten-Guthaben werden von Hand geführt, sodass die Stände auseinanderlaufen und Schüler sie anfechten
- Es gibt keine verlässliche Anwesenheitshistorie, nur wer gesagt hat, dass er kommt
- Fitnessstudio-Software ist für Ketten bepreist und zugeschnitten, nicht für ein unabhängiges Studio mit eigenen Tarifen und eigenen Regeln
Wie Cazullo Studio-Software angeht
Richtlinien als Software
Die Kernidee: Die eigenen Regeln des Studios, nicht die generischen Regeln eines Anbieters, werden zum System. Fehlregeln, Nachholbedingungen und das Verhalten der Guthaben werden je Schülertyp definiert, zum Beispiel Monatsmitglieder gegenüber Kurskarten-Schülern, und automatisch angewendet. Wenn die Software die Richtlinie durchsetzt, enden die Einzelfalldiskussionen, weil die Antwort für alle in derselben Situation dieselbe ist.
Die Rezeption ist nicht mehr die Datenbank
Die Schüler buchen ihre Plätze in einem veröffentlichten Wochenplan und checken bei Ankunft ein. Das System erfasst, wer gebucht hat, wer da war und wie viel Guthaben jedem Kurskarten-Schüler bleibt. Die Rezeption empfängt wieder Menschen, statt Buchungen aus Chatverläufen zu rekonstruieren und eine Tabelle zu verteidigen.
Beweis in Produktion
Das ist kein Konzept. Mahna, das Studio-Management-System von Cazullo, trägt heute den realen Betrieb eines Studios in Produktion und ist als White-Label-Software lizenzierbar, sodass ein Studio oder ein Studio-Netzwerk es unter eigener Marke mit eigenen Richtlinien betreiben kann.
Wie es gebaut ist
Die Software ist webbasiert, gebaut mit Firebase auf Google Cloud, sodass die Schüler nicht mehr als einen Browser brauchen. Ein Admin-Panel gibt dem Inhaber die Kontrolle über Schüler, Tarife, Kurspläne und Anwesenheit.
FAQ
Unsere Anwesenheitsregeln sind ungewöhnlich. Kommt das System damit klar?
Genau dafür ist das Produkt gebaut. Richtlinien werden je Schülertyp definiert, sodass Monatsmitglieder und Kurskarten-Schüler unterschiedlichen Fehl-, Nachhol- und Guthabenregeln folgen können, und das System wendet das Regelwerk an, das das Studio definiert.
Müssen die Schüler eine App installieren?
Nein. Das System ist webbasiert, die Schüler buchen und checken im Browser ein, ohne etwas zu installieren.
Kann ein Studio-Netzwerk es unter eigener Marke betreiben?
Ja. Mahna ist als White-Label-Software verfügbar, sodass ein Studio oder ein Studio-Netzwerk es unter eigener Marke betreiben kann, mit eigenen Tarifen und eigenen Anwesenheitsrichtlinien.
Wie sieht die Migration aus Tabellen aus?
Sie beginnt mit den realen Daten des Studios: Schüler, Tarife und aktuelle Guthabenstände. Die ehrliche Antwort ist, dass der Umfang davon abhängt, wie das Studio seine Aufzeichnungen heute führt, deshalb wird die Migration vor jeder Zusage direkt besprochen.
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