Application marketplace

Contrairement à une boutique à vendeur unique, une marketplace ne crée de la valeur que si les deux côtés sont présents : les vendeurs ont besoin d’acheteurs pour justifier de publier, et les acheteurs ont besoin d’assez d’annonces pour justifier d’ouvrir l’application. L’application elle-même est le point de rencontre, réunissant découverte, commandes, paiements et communication en un seul endroit.

Quand c’est pertinent

Une application marketplace fonctionne quand il existe une vraie communauté dont les deux côtés peinent réellement à se trouver.

• Une communauté définie existe (une ville, un quartier, une niche) avec des commerces et des clients sans point de rencontre commun
• Les transactions sont fréquentes et locales, donc les regrouper dans une application fait vraiment gagner du temps
• Quelqu’un de crédible possède l’audience : un média local, une association ou un entrepreneur en qui la communauté a confiance

Quand ça ne l’est pas

Le mode d’échec classique est le démarrage à froid : l’annuaire vide. Une marketplace lancée sans commerces référencés ne donne rien à explorer aux habitants, donc ils ne reviennent pas, donc les commerces ne voient aucune raison de s’inscrire. Les marketplaces peinent aussi là où l’offre se limite à une poignée de vendeurs (un site simple les sert mieux) ou là où une plateforme mondiale domine déjà exactement le même besoin.

Comment Cazullo l’applique

Les applications marketplace pour le commerce local sont exactement ce que génère la Cazullo Platform : application, site web et panneau d’administration à la marque du client, reliant les commerces et les habitants d’une ville ou d’un quartier. Le problème du démarrage à froid est traité comme une partie du lancement, pas laissé au seul client : une nouvelle marque démarre avec du contenu déjà en place, migré depuis une base existante ou amorcé et organisé avant le lancement, pour que le premier utilisateur qui ouvre l’application trouve un annuaire déjà vivant.